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飞舟渡(12)

作者：皓月呈辉云霭散 时间：2022-04-25 09:21 标签：强强 情有独钟 小甜饼 宠文 双向暗恋

　　又想起那天晚上周岚给陈佑的最后通牒，心里好奇陈佑到底答没答应离婚，可毕竟是周岚的私事，她又明确表示要自己处理，自然不好直接问，即便问了，估计也不会说。
　　等周岚出了办公室，倪趣途又将贺归舟叫了过去，说：“再联系联系你那哥们儿，打听一下陈佑跟那个乔薇到底怎么回事。”
　　贺归舟没想到倪趣途把他叫到办公室，竟然是要他去打听八卦，一脸古怪：“你要干嘛？我今天忙死了，没功夫闲聊。”
　　倪趣途却是一本正经：“谁跟你闲聊，是让你去了解一下情况，看看能不能帮上忙。”
　　贺归舟明白过来，随即问：“你要怎么帮？她不是说要自己处理？”
　　倪趣途：“我不相信他跟那个乔薇是只睡一次的关系。”
　　贺归舟：“那又怎样？”
　　倪趣途冷笑：“如果还在来往，那他拖着不肯离婚只有一个理由。”
　　贺归舟立刻明白过来：“你是说他不肯离婚，是为了钱？”
　　倪趣途：“一个吃软饭的人渣，吃完还想拿，十有八九是不甘心净身出户。周岚当局者迷，没想到这一层也不奇怪。”
　　贺归舟的火也上来了：“我去，这人渣！真后悔那天晚上没揍死他！行，我先去问问。”
　　倪趣途阴着脸点了根烟：“嗯，打听得细一点，回头咱们再商量。”
　　两个人都很忙，说了几句贺归舟就离开了办公室。
　　这边周岚回到办公区，立刻叫俞飞飞到会议室，将项目大致做了个简单介绍。
　　周岚太忙，来不及讲细节，只粗略提了提跟航空公司的合作模式，重点是跟俞飞飞谈，打算让他一起加入做这个项目。
　　周岚的工作安排，俞飞飞基本是给什么接什么，这次也不例外，没想太多，一口答应。
　　周岚见他没什么意见，当即邮件转给他一些资料，布置了数据分析、接口调研以及竞争对手分析的任务给他。
　　俞飞飞依次认真记了下来。
　　运营报表那一大块难啃的骨头，经过更新迭代，已经基本告一段落，剩下的都是一些零碎报表的补充，这对俞飞飞来说已经不算什么了。
　　俞飞飞手头的重点项目，目前变成了机票搜索及预订流程优化项目。
　　周岚心里有数，俞飞飞应该还是能抽出时间接这个新任务的。
　　事情就这么干脆利落地定了下来。
　　周一在忙碌中不知不觉就过去了，转眼到了周二。
　　公司固定在周二下午进行需求FR（final review）即需求终审会。
　　倪趣途会亲自在会上审核公司级的核心项目需求，其他需求则由贺归舟和周岚做最终的把关，两人意见不统一的，再升级到倪趣途那终审。
　　多数情况，只要不涉及到改动系统的核心逻辑，贺归舟都尊重周岚的决定。
　　周岚也很有分寸，她熟悉系统逻辑，一般不到万不得已，都不会去动摇根本。
　　整体合作下来，虽然产品研发小摩擦不断，但两个负责人在大面上还是合作愉快，至少贺归舟心里觉得目前的产品部，比倪趣途带的时候有条理多了，最直接的感受是需求变更少多了。
　　上周倪趣途出差，停了一次，这次的会人到的很齐。
　　倪趣途带着助理冯悦；产品部周岚带着包括俞飞飞在内的三个产品经理，还有UI设计经理；研发部是贺归舟带着测试经理李文斌、还有几个开发经理。
　　运营一般不参加普通需求的FR，不过这次的项目涉及跟代理商的沟通协调，苏林哲也来了，还带来了许立明。
　　苏林哲和许立明进会议室的时候脸色都不太好。
　　七月八月暑期是出游高峰期，机票订单多了，许多问题也逐步暴露。
　　有不少的机票代理商，运营不规范，在机票购买和退改签方面做手脚，从中获利。
　　趣舟的客服接到了很多用户投诉，有几个还曝光到了媒体，打了工商电话投诉。
　　客服目前也归在运营团队管理，苏林哲带着手下各组人，在代理商和用户之间来回沟通，还要做媒体公关。
　　代理商为了自身利益将责任推卸给趣舟科技，夹在中间的趣舟运营被弄得焦头烂额。
　　倪趣途也早就知道苏林哲的力不从心，才会想要将他手头的业务做分拆，只是一直没找到合适的人选，只能先在一些重要问题上跟苏林哲一起处理。
　　苏林哲和许立明刚刚跟倪趣途开完一个会，紧接着就一起过来参加这个会。


第14章 过审难
　　机票搜索及预订流程优化的项目是这两周最重要的项目，被排在了第一个。
　　这个项目涉及运营团队的业绩，苏林哲和许立明知道重要性，都打起精神参加。
　　俞飞飞今天穿得相当整齐干净，白衬衫，黑色的休闲裤，头发一丝不乱，往那儿一站，显得又年轻，又精神，像个上台演讲的高中生一般。
　　贺归舟一进会议室就注意到了，这会理所当然地随着众人的视线一起聚焦在他身上。
　　眉眼跟那天晚上醉酒后的妩媚不同，意气风发地让人振奋，衬衫扣子扣得妥帖，妥帖地让贺归舟心里有些异样。
　　俞飞飞对这个需求早已烂熟于心，又听了贺归舟和周岚的建议，做了充分准备，尽管神色不免有些紧张，却也简洁流利地只花4分钟就讲完了。
　　倪趣途中途没有打断，结束之后，才开始提问题，角度却是俞飞飞没想到的。
　　倪趣途：“讲得挺清楚，我都听明白了。搜索页面排序逻辑和展示内容的优化调整，我同意。给代理商设计的机票订购页面模板看起来也比他们现在的流畅很多。这是打算帮所有代理商做交易系统页面吗？”
　　俞飞飞被这个大问题问得愣住了。
　　从他的角度做项目，虽然也要先做数据分析、竞品分析，也会思考，但更多的是想着如何将项目完成，解决产品当前的具体问题。
　　要不要帮代理商做交易系统这种大问题，俞飞飞从来没想过。
　　调整排序逻辑，优化展示内容，本质就是让用户更加方便地找到合适的低价机票，更快捷地进入代理商的机票订购页面。
　　可目前代理商的系统都是各自搭建，五花八门，售后服务更是参差不齐。
　　俞飞飞跟周岚一起分析了各大航空公司和几个大代理商的机票订购页面，又参考了当前口碑最好的电商网站及APP的下单流程，最终拿出了一套机票订购页面的新模板。
　　周岚也找苏林哲专门沟通过，请他们运营帮忙，找一两家代理商用新的页面做试点。
　　同意做试点的，如果产品研发能力不足，周岚已经想好，可以安排人去帮忙。
　　只要试点成功，代理商尝到了甜头，其他家自然也会跟进。
　　周岚没再让俞飞飞站在前面当靶子，招手让他回来坐着，自己接过问题不疾不徐地开始回答。
　　“不是的，我们只是先找1-2家做试点，根据我们做的数据分析预估，搜索和预订叠加的运营效果，不算平台流量本身的增幅，能将订单量至少翻一倍。”
　　俞飞飞听到周岚的回答，立刻将投影文档切到了数据分析那一部分。
　　周岚指着数据结论继续说道：“代理商一旦尝到了甜头，其他家后面也会主动跟进。这样做虽然前期会消耗一些人力成本，但我们从点击收入上能全部找回来，不亏……”
　　苏林哲跟许立明见问题涉及到运营团队的利益，对视一眼。
　　许立明皱眉说道：“我上周带着组里两个人，联系了几十家代理商，挨家挨户讲了新方案，结果没有预期的顺利，只有两家愿意尝试。”
　　顿了顿又继续道：“负责人还问，他们费这么大劲儿配合我们做试点，是否可以在点击费用结算上做一些折扣，弥补他们的损失。”
　　倪趣途听到这里，扫了一眼低头不语的苏林哲，又看向周岚：“就是说，我们要做这件事，不但要投入人力，还要花钱。”
　　俞飞飞听到这里已经懵了，这件事周岚在三周前就亲自找过苏林哲，后来交给了俞飞飞去跟许立明对接。


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